El Mtro. Marco Antonio Tóh Euán, presidente de la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo, exhortó a la Fiscalía General del Estado (FGE) y de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAVEQROO) adoptar las medidas emergentes o extraordinarias necesarias a favor de las víctimas en Quintana Roo, con la finalidad de respetar y garantizar los derechos humanos en el ámbito de sus competencias durante este periodo de la emergencia sanitaria derivada del COVID-19
Lo anterior se suma a las acciones que ha estado realizando el organismo autónomo en su función de vigilar el cumplimiento de la política estatal en materia de derechos humanos, además de impulsar la irrestricta observancia de los derechos humanos de las personas en nuestra Entidad.
Mediante escrito, el organismo autónomo solicitó a la FGE determinar la forma en que serán atendidas las querellas y denuncias que se interpongan en este periodo, señalando el criterio de valoración para la restricción y trámite de denuncias catalogadas como “no urgentes”, así como aquéllas que representan un “riesgo inminente para la víctima” por lo que a consideración de esa Autoridad requieren de atención inmediata o urgente; cuál será el personal mínimo necesario que se designará para proporcionar el servicio y la ruta y/o protocolo emergente de atención en tanto dure la contingencia, a propósito de la Circular 02/2020 mediante la cual se restringió la atención a las personas usuarias.
Asimismo, informar las formas de acceso emergentes de las mujeres para atención inmediata en caso de ser víctimas de violencia familiar o de género, así como la ruta o protocolo de atención correspondiente Informe las medidas implementadas para la coordinación de esa Fiscalía con la CEAVEQROO, para garantizar la asistencia de las víctimas del delito; también a que se exhorte al personal que se encuentra bajo su mando para que se conduzca con estricto apego a la normatividad internacional y nacional en el ejercicio de su función y se extreme el respeto a los derechos humanos de las personas en nuestra Entidad, durante esta contingencia originada por el COVID-19; entre otras.
Por lo que respecta a la CEAVEQROO se destaca la solicitud de informar de las medidas extraordinarias adoptadas para la atención emergente de las víctimas de los delitos y las víctimas por violaciones a derechos humanos durante la cuarentena, así como los protocolos o lineamientos establecidos para tal efecto. De igual forma solicitó conocer la forma en que se prestará el servicio de asesoría jurídica para garantizar el acceso a la justicia de las víctimas durante este periodo, señalando el criterio para la atención oportuno; cómo se garantizarán las medidas de atención inmediata a las víctimas (atención médica y psicológica de emergencia, medidas de alojamiento, alimentación y aseo personal, gastos funerarios, medidas en materia de protección, transporte de emergencia, entre otros); la difusión en español, lengua maya y en Lengua de Señas Mexicana, de las formas en que la población en general pueden tener acceso inmediato a los servicios que ofrece la CEAVEQROO.
*Información proporcionada por la oficina de la CDHEQROO