El cese de operaciones por quiebra de la mayor tour operadora de Gran Bretaña y la más antigua del mundo en este sector, no significará pérdida para los hoteles de la Riviera Maya ya que las operaciones pactadas están protegidas por un seguro.
La asociación de hoteles de la Riviera Maya (AHRM) emitió un comunicado donde señaló que el año pasado se recibieron en conjunto con Cancún a 352 mil visitantes británicos y en estos momentos se encuentran trabajando con autoridades británicas y de otras naciones para coordinar las acciones necesarias y evitar mayores afectaciones a los turistas varados en el Caribe Mexicano.
“Estamos trabajando con la Autoridad de Aviación Civil (CAA por sus siglas en inglés) para ayudar a los clientes de Thomas Cook que tenemos alojados en nuestros establecimientos ante los problemas que están teniendo para volver a sus países. Lo primero es apoyarlos en su regreso, respecto a la quiebra tomaremos las acciones legales que nos asistan, pero por el momento la prioridad son los huéspedes”, comentó Conrad Bergwerf, Presidente de la AHRM, quien se encuentra de gira de promoción en Europa con el Gobernador Carlos Joaquín González y el Director General del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Darío Flota.
En estos momentos, la embajada del Reino Unido a través de la Autoridad de aviación civil de ese país, se encuentra operando un módulo de asistencia en la terminal 4 del aeropuerto internacional de Cancún y se destacó que dispondrán de docenas de vuelos charter para trasladar de manera gratuita a casa a los clientes afectados, en tanto que los pasajeros que hayan adquirido paquetes están protegidos por un plan de seguros.
La terminal aérea reveló que siguen operando con normalidad aerolíneas
como Aeroméxico, Virgin Atlantic, y British Airways con vuelos hacia el Reino Unido.
La página de internet para visitantes británicos que se encuentren varados en méxico es www.gov.uk/contact-consulate-cancun y cuentan con un número telefónico para atención directa el cual es el 52-551670 3200